ثماني خطوات. الثماني ذاتها. لكل عميل.
نحن لا نبيع من قائمة أسعار. كل ارتباط مع ماجنايت يبدأ بالطريقة ذاتها: بمحادثة حول ما تحاول فعلاً أن تجعله يعمل، ثم قراءة متأنّية لموقعك الحالي. والنشر الذي يلي ذلك محجَّم وفق مرحلتك — لا قالباً مأخوذاً من مشروع شخص آخر.
من المحادثة الأولى إلى مكالمة الدعم في العام العاشر.
الخطوات الأربع الأولى لا تكلّفك شيئاً. والأربع التالية هي حيث تكسب ماجنايت الشراكة. كل خطوة فرصة لأي من الطرفين للانسحاب — ولهذا فإن الذين يبقون، يبقون عقداً كاملاً.
ثماني خطوات، لكل عميل.
الاجتماع الأول
محادثة من ثلاثين دقيقة — هاتفياً أو عبر الفيديو أو حضورياً في موقعك أو موقعنا. نستمع أولاً. نفهم ما تحاول إصلاحه أو بناءه أو ترقيته. لا عرض تقديمي، ولا ترويج، ولا التزام. وإن لم نكن الخيار المناسب، سنقول ذلك في هذه المكالمة.
الزيارة الميدانية
إن أوحت المحادثة بفرصة حقيقية، يأتي مهندس من ماجنايت إلى موقعك ليرى العملية بنفسه. ما الذي يعمل اليوم؟ ما المفقود؟ ما الذي يكلّفك المال بهدوء؟ الزيارات الميدانية غير مدفوعة، في أي مكان بالمملكة.
الاستشارة والتقييم
نعود بقراءة مكتوبة لحالتك الراهنة، والمخاطر التشغيلية التي رصدناها، وصورة الكلفة مقابل العائد لأكثر الحلول صلة. هذه الوثيقة ملك لك تحتفظ بها — حتى إن اخترت ألا تعمل معنا.
العرض الحي
نريك الأنظمة وهي تعمل — في مكتبنا، أو في أحد فروعك، أو في موقع عميل حالي. ترى لوحة التحكم، وتدفق العمل، والتجربة الفعلية التي سيعيشها فريقك. ليس فيديو مبيعات. بل المنتج الحقيقي، وهو يعمل.
تحديد نطاق الحل
إن اتفقنا معاً على وجود ملاءمة، نجلس لتحديد نطاق الارتباط. ما الذي تحتاجه اليوم؟ ما الذي تحتاجه بعد ستة أشهر؟ ما الذي يمكن طرحه على مراحل لإبقاء الكلفة متناسبة مع القيمة؟ العرض محجَّم وفق عمليتك — اقتصادي للأعمال في مراحلها المبكرة، وشامل للأعمال على مستوى المملكة، ومفصّل في الحالتين.
التركيب التجريبي
للمشغّلين متعددي الفروع، نبدأ دائماً بتجربة — عادةً موقع أو موقعين. يتعلّم الفريق. ويُضبط النظام وفق عمليتك المحددة. وتبدأ المؤشرات التي تهمّك بالظهور في لوحة التحكم. وتُلتقط المشكلات قبل أن تصبح مشكلات على مستوى الشبكة.
الطرح عبر الشبكة
بعد التحقّق من التجربة، يتوسّع الطرح — عناقيد مرحلية، ونشرات متوازية، دون أي إغلاق. تصبح التجربة هي التهيئة المعيارية. تُنشر الفروع الجديدة أسرع لأن هناك نموذجاً يُنسخ. وتُرقّى الفروع القائمة أسرع لأن هناك هدفاً تتقارب نحوه.
الرصد والتطوّر
هذه هي الخطوة التي يعاملها أغلب المتكاملين كأمر ثانوي. أما لماجنايت فهي الغاية كلها. دعم على مدار الساعة. استجابة في اليوم نفسه. مراجعات أداء ربع سنوية. وتقييم مستمر لما يعمل، وما لا يعمل، وما التقنيات الجديدة الجديرة بالتبنّي مع تطوّر العملية. تبقى العلاقة حالية بالطريقة ذاتها التي يبقى بها فريقنا — بالتجدّد المستمر.
جاهز للخطوة الأولى؟
تبدأ بمحادثة من ثلاثين دقيقة — لا عرض تقديمي، ولا التزام. أخبرنا بما تحاول أن تجعله يعمل.